Het betekent schriftelijke informatie zo ontwerpen en organiseren dat ze voor iedereen gemakkelijk te lezen, te begrijpen en te gebruiken is. Dit geldt ongeacht het medium, de omgeving of de manier waarop de inhoud wordt bekeken (op een scherm, voorgelezen door een schermlezer, vergroot, etc.).
Het is een benadering die zowel de woordkeuze en de duidelijkheid van de boodschap (inhoud) als de visuele presentatie en hiërarchie (vorm) omvat. Het doel is om ervoor te zorgen dat het schrijven en de structuur van je teksten de toegang tot informatie voor iedereen volledig ondersteunen.
Inhoud goed schrijven en structureren is essentieel. Iedereen leest anders; duidelijkheid en structuur komen iedereen ten goede, waardoor informatie vloeiender, aangenamer en beter verteerbaar wordt.
Dit vermindert vermoeidheid en fouten, vooral bij formulieren. Gebruikers "scannen" de pagina's om snel het belangrijkste te vinden. Een goede opmaak maakt de informatie direct en minder ontmoedigend.
Voor mensen die screenreaders gebruiken, zoomen of aandachtsproblemen hebben, is een duidelijke structuur essentieel.
Het is ook uitstekend voor de gebruikerservaring (UX), omdat het autonomie stimuleert.
Bovendien verbetert duidelijke, gestructureerde inhoud de zoekmachineoptimalisatie (SEO) en houdt het de aandacht van het publiek vast, waardoor het bouncepercentage daalt.
Begin met schrijven: Gebruikt eenvoudige, alledaagse woordenschat, vermijdt vakjargon en legt acroniemen of ingewikkelde termen meteen uit. Maak korte, directe zinnen voor meer duidelijkheid. Structureer je ideeën met beknopte alinea's om je tekst luchtiger te maken, en gebruik opsommingen om gestructureerde informatie duidelijk te presenteren en sneller leesbaar te maken.
Richt je vervolgens op de visuele structuur en organisatie van je inhoud. Gebruik de koptekststijlen (Koptekst 1, Koptekst 2, enz.) in je software om een logische hiërarchie op te bouwen; elke koptekst moet duidelijk de inhoud van zijn sectie aangeven.
Voor de leesbaarheid moet je zorgen voor voldoende contrast tussen de tekst en de achtergrond en een eenvoudig lettertype met een comfortabele grootte gebruiken (ten minste 16px is een goede referentie).
We garanderen ook een ruime regelafstand en ruimte tussen alinea's, zodat de tekst kan "ademen". Lijn tekst zo ver mogelijk naar links uit, aangezien volledige justificatie of centrering van lange blokken het lezen kan bemoeilijken.
Gebruik tot slot nooit alleen kleur of vetgedrukte hoofdletters als enige manier om cruciale informatie over te brengen; verdubbel de informatie altijd met een andere indicator (tekst, pictogram, patroon).
Controleer ook of de tekst in de taal van de pagina is geschreven. Als dit niet het geval is, geen paniek, voeg dan gewoon een taalwijziging toe vóór de tekst, zin of het woord dat niet in de taal van de pagina is. Als dit niet gebeurt, zal de spraaksynthese in de taal van de pagina blijven spreken, en een Engelse tekst voorgelezen met een Franse spraaksynthese betekent soms niet veel.
Het is ook goed om na te denken over inclusiviteit in je teksten, maar je moet wel weten hoe je die twee kunt combineren, want inclusief schrijven kan soms botsen met toegankelijkheid. Probeer het:
N°1.
N°2.
N°3.
N°4.
N°5.
N°6.
Gids voor het maken van toegankelijke brondocumenten (PDF, Word, enz.): Deze gids geeft je alle sleutels tot het maken van compliant brondocumenten
